■ご注文について
・インターネットからのご注文
商品ページより数量を選択し【買い物かごに入れる】ボタンを選択します。以降、ページ上の説明をご覧の上ご注文のお手続きを行って下さい。
ご注文確定後、自動返信メールが送信されますので、必ずご確認下さい。
自動返信メールが届かない場合、今後のご連絡メールも送信されませんので、至急当店までご連絡頂きますようお願い致します。
・お電話・FAXからのご注文
ご注文の前に、「商品番号」「商品名」「規格(サイズ・カラーなど)」をご確認下さい。
ご注文電話番号：083-767-1424(平日9:00〜17:00)
ご注文FAX番号：083-767-1424 ＞ご注文用紙を印刷
・商品の在庫について
ご注文が確定した場合であっても、欠品及び生産中止のため商品の出荷が不可能な場合があり、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
■お支払について
・クレジットカード
クレジットカード決済は、「ヤマト運輸株式会社」の決済代行サービス「クロネコwebコレクト」を利用しています。
当店のご注文完了画面から、国際的に設けられたセキュリティ基準「PCIDSS準拠」のクロネコwebコレクト決済画面に移動し、クレジットカード決済のお手続きを行って下さい。
お客様のカード情報は安全にサーバーへ送信され、
当店にお客様のクレジットカード情報は送信されません。
お支払は、各カード会社により異なりますが、基本的に「一括払い」、「分割払い(2/3/5/6/10/12/15/18/20/24)」、「リボ払い」が可能です。
※分割・リボ払いは、一部のクレジットカード会社ではご利用出来ない場合があります。
※クレジットカード決済は、インターネット上での専用決済です。
・後払い.com
(コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払)
決済手数料：３３０円
- 初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
- 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
- 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
- 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書(振込用紙)が郵送されます。
- 商品到着と請求書の到着は別になります。
- 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
- 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
- 商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
- ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
- 領収証は、後払い.com受領票を領収証としてご利用下さい。
- サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
・代金引換
決済手数料：３３０円
商品到着時に運送会社ドライバーへお支払下さい。地域によっては代金引換がご利用出来ない場合がありますので予めご了承下さい。
※【代引不可】商品は代金引換はご利用になれません。
・銀行振込(先払い)
ご入金を確認出来次第、商品の手配をさせて頂きます。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
- 山口銀行
- 楽天銀行
- PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）
- 郵便振替
- 上記金融機関へのお振込が可能です。
・クロネコ掛け払い(法人・個人事業主様専用)
ヤマトグループのヤマトクレジットファイナンス株式会社が運営する決済代行サービス『クロネコ掛け払い』を利用した、
法人・個人事業主様専用の掛け払いです。毎月末締め、締め日の翌々月5日のお支払いなので、よりビジネスで扱いやすい決済方法です。
※初回ご利用時に限り、事前に登録が必要です。
⇒登録はコチラ
■配送について
・配送業者について
佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、メーカー直送便のいずれかの方法にて配送致します。
※配送業者のご指定は出来ません。
※４トントラックが入れない場合は、お近くの配送業者「営業所止め」となる場合がございます。
・お届け日時のご指定について
出荷場所・配送業者など、状況により環境が異なりますため、商品お届け日時のご指定は不可となっております。
尚、フェンスなどの大型商品については、大型・長尺物便となり宅急便ではないため、通常よりも配送にお時間を頂き、お届け予定日時や、配達前のドライバーからのご連絡が出来ないなどの制限がございますのでご注意下さい。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
■送料について
・通常送料は以下の通りです。
| 2020/10/16更新 | |
| 地域 | 通常送料 |
| 北海道 | 2,100円 |
| 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | 1,000円 |
| 沖縄県・離島地域 | 御見積 |
※北海道・沖縄県・離島地域など、商品によっては配送出来ない場合や別途中継料金が加算となる場合がございます。
お手数ですが、北海道・沖縄県・離島地域への配送が必要となる場合はご注文の前に当店までお問い合わせ下さい。
・2万円(税込)以上のご注文で通常送料無料
1配送につきご注文合計金額が2万円以上の場合は、通常送料を当店が負担致します。
※北海道・沖縄県・離島など一部地域は除きます。
■返品・交換について
・商品が到着次第必ずご確認下さい。
不良、破損などがございましたら早急に交換をさせていただきます。
返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後１週間以内にご連絡下さい。
※お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※受注生産品・特注品につきましては返品・交換はお受け出来ませんので、ご注意下さい。
※商品使用により如何なる損害が発生致しましても弊社では一切の責任を負いかねます。
■お問い合わせ
・ガーデンアシスト
〒750-0424
山口県下関市豊田町矢田357-4
TEL・FAX：083-767-1424