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■ご注文方法

・インターネットによるご注文は24時間承っております。

商品ページより数量を確定し、【買い物かごにいれる】ボタンをクリックし必要事項をご記入の上送信してください。
ご注文確定後、必ず自動返信メールが届きます
自動返信メールが届かない場合、メールアドレスの誤入力やメールソフト(携帯電話も含む)によっては迷惑メールとして振り分けられる可能性がございます。ご確認いただき、受信拒否・振り分けの解除をお願い致します。

・お電話・FAXでの注文も承っております。

FAXでのご注文は注文用紙をダウンロードしご利用ください。 注文用紙はこちらから。
TEL:083-767-1424(平日9:00〜17:00) FAX:083-767-1424

・商品の在庫について

ご注文が確定した場合でも、ご注文のタイミングによっては欠品及び生産中止のため発送不可能な場合もございます。 弊社より在庫確認後ご連絡をいたしますので、お振込を選択された場合はご注意願います。


■お支払い方法

・クレジットカード決済(スマートフォン対応)

クロネコwebコレクト
クレジットカード決済は、「ヤマトフィナンシャル株式会社」の決済代行サービス「クロネコwebコレクト」を利用しています。国際的に設けられたセキュリティ基準PCIDSSを準拠しており、お客様のカード情報は、ヤマトフィナンシャルサーバへ安全に送信され、当店にはお客様のカード情報は送信されません。
クレジットカード
お支払いは、各カード会社により異なりますが、基本的に
一括払い、【2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回】の分割払い、リボ払いが可能です。
※分割払い・リボ払いは、一部のクレジットカード会社では、ご利用出来ない場合があります。
※クレジットカード決済は、インターネット上での専用決済です。

・後払い.com(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
【後払い.comサービス内容】

決済手数料:324円(税込)
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。請求書の到着は商品発送後、郵送となりますので、お届け先にもよりますが2〜4日程度掛かる場合がございます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
領収証は、後払い.com受領票を領収証としてご利用下さい。
後払いについての詳細はこちら

・代金引換

佐川急便、ヤマト運輸、福山通運の代金引換サービスです。
商品到着時に運送会社ドライバーへお支払いください。
地域によっては代金引換がご利用できない場合がございますのでご了承お願いいたします。
代引き手数料324円がかかります。
※メーカーより直送される商品は、ご利用出来ませんので、予めご了承下さい。

・銀行振込(お振込確認後の発送となります)

■楽天銀行(旧 イーバンク銀行)

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

銀 行 名 楽天銀行
支 店 名 第一営業支店 支店コード 251
口座番号 普通 7025359
口座名義 フリガナ ユウゲンガイシャ シンドウチクザイ ガーデンアシスト
名義 有限会社 新藤竹材 ガーデンアシスト

■ジャパンネット銀行

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

銀 行 名 ジャパンネット銀行
支 店 名 すずめ支店 支店コード 002
口座番号 普通 3097112
口座名義 フリガナ ユウゲンガイシャ シンドウチクザイ ガーデンアシスト
名義 有限会社 新藤竹材 ガーデンアシスト

■山口銀行

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

銀 行 名 山口銀行
支 店 名 西市支店(にしいちしてん) 支店コード 015
口座番号 普通 6049979
口座名義 ガーデンアシスト

・郵便振替(お振込確認後の発送となります)

■「ゆうちょ銀行」から「ゆうちょ銀行」へお振込みの場合

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

記 号 15520
番 号 9832061
名 義 ガーデンアシスト

■「一般銀行」から「ゆうちょ銀行」へお振込みの場合

※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

銀 行 名 ゆうちょ銀行
店 名 五五八(ゴゴハチ) 店番:558
口座番号 普通 0983206
名 義 ガーデンアシスト

■配送について

・配送業者について

佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、メーカー直送にてお届けいたします。

・発送について

メーカーより取り寄せ、受注生産など、商品によっては入荷待ちまたは廃番の商品もございますので
出荷期限につきましては、ご注文確認後、メールにてご連絡させていただきます。
土・日曜、祝祭日の発送は行っておりません。

・お届け時間指定について

商品お届け日時のご指定は不可となっております。
納期に関しましても、出荷場所・配送業者など、状況によって環境が全く異なるため、
納期のお知らせも出来兼ねます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。


■送料について

・10,500円(税込)以上のお買い物で送料無料

※1配送につきお買い物合計金額が10,500円(税込)以上は送料無料となります。
※離島、一部地域(北海道・沖縄など)は別途中継料金がかかる場合がございます。
尚、商品によっては配送出来ない場合もございますので、お手数ですが、ご注文の前に
一度お問い合わせ下さい。

・【送料別途】商品について

石材など個別に送料設定してある商品につきましては、送料×個数分の送料がかかります。
必ず各商品ページ内の料金表をご確認ください。

地 方 地域詳細 料 金
北海道 北海道
1,620円
東 北 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
1,080円
関 東 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
864円
信 越 新潟県・長野県
北 陸 富山県・石川県・福井県
東 海 愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
四 国 徳島県・香川県・愛媛県・高知県
近 畿 大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
756円
中 国 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
九 州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄 沖縄県
2,040円
※沖縄・離島地域など、商品によっては配送業者の都合により、発送出来ない場合がございます。
お手数ですが、沖縄・離島地域への配送が必要となる場合はご注文前に一度当店までお問い合わせ下さい。

■返品・交換について

商品が届きましたら必ずご確認をお願いいたします。
不良、破損がございましたら早急に交換をさせていただきます。
返品・交換は未使用のものに限らさせていただきます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
受注生産・別注生産品につきましては返品・交換はお受けできませんのでご了承お願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

■お問い合わせ

ガーデンアシスト
〒750-0424 山口県下関市豊田町矢田357-4
TEL:083-767-1424 FAX:083-767-1424
E-mail:info@garden-assist.com